从选型到交付，一次说清楚

液氮机型响应快、部署灵活，适合看重强烈体验感和单次服务效率的项目；纯电机型无需液氮，更适合重视连续运营、供应稳定性与成本可预测性的场所。我们会结合客流、场地、电力条件和当地供应情况提供选型建议。

两款均为单人液氮全身冷冻舱。M1 PRO 采用完整多屏交互和更强的空间展示感，面向旗舰项目；N1 保留核心体验逻辑，减少一块 21.5 英寸显示屏，体量更紧凑，适合小空间与快速部署。

ELEC 1 是高端纯电单人冷冻舱，最低温度约 -110°C；CRYO 1 是标准型纯电多人冷冻舱，最低温度约 -85°C，最多可容纳 4 人。前者强调单人私享与空间品质，后者强调多人接待与服务流量。

OX SERIES 可提供单人、双人、四人及项目定制方案。舱体尺寸、颜色、材质、内饰和控制界面均可结合家庭、酒店、会所或商业门店的空间条件进行确认。

SAUNA OX 将远红外热能、红光、氧气供应和负氧离子整合在同一舱体，并通过竖屏界面管理温度、时长、光强、氧气和氛围设置。可选单人、双人、四人及空间定制方案。

不需要。Z0 采用干式悬浮结构，柔性承托面下方为恒温水环境，使用者不直接接触水。系统将浮力支撑、温度控制、水循环、灯光、音乐与 10.1 英寸 Android 交互整合在一起。

可以。常见定制范围包括外观颜色、CMF 材质、尺寸、内饰、品牌标识、控制界面、功能模块和空间配套。非标准项目通常需要先完成需求评估，并根据工作量收取设计费与打样费。

请提供目标型号、数量、交付城市、场地尺寸、电力条件、期望配置和定制需求。我们会在确认设备配置、运输安装边界和服务范围后提供正式报价，价格以最终合同为准。

通常需要平面图、门宽与通道尺寸、楼层和承重、电源条件、通风与排风条件、设备摆位及运输路径。液氮项目还需确认当地液氮供应和安全管理条件，纯电项目需提前核对供电容量。

支持。我们可根据目的地、运输方式、当地电气条件、清关资料和安装范围制定交付计划。不同国家和地区的认证、安装与现场服务边界需要在合同前单独确认。

提供。培训通常包括设备操作、日常检查、清洁维护、异常处理、体验流程、客户接待和基础经营建议。门店项目还可结合产品组合提供岗位培训材料与服务流程。

部分智能设备可根据项目配置提供软件更新、运行状态支持和远程协助。是否具备联网、远程更新或数据功能，以具体型号、软件版本和合同配置为准。

可以。请通过官网提交项目需求，我们会根据所在城市、目标产品和当前样机安排确认可行的演示方式，包括现场参观、视频演示或项目沟通。

不可以。官网用于介绍产品结构、配置、使用环境和项目方案，不提供个体健康判断、个体结论或效果保证。使用前应阅读设备说明与安全提示，并结合个人情况向具备相应资质的专业人士咨询。

不同市场、电力标准、空间条件和定制方案会影响最终配置。官网参数用于快速了解产品，正式交付范围以签署合同、设计确认稿、技术协议和最终验收文件为准。

下单后，我们会启动 五步交付流程： 1. 安装环境确认 （空间、通风、电力、液氮/电源条件） 2. 设备进入生产排期 （产线可视化进度） 3. 出厂质检 （48h 仿真运行测试） 4. 送货并完成现场安装调试 5. 使用培训 （含远程教程 + 操作手册 + 安全规范） 所有流程都有对应负责人，确保项目稳定交付。

标准设备： · 国内现货机型：7–15 天发货 · 常规生产周期：45天 定制机型（配色、LOGO、配置升级）： · 交付周期 3个月 现货： · 如有库存7天交付 我们会在下单后提供一份明确的《生产与交付排期表》，可实时跟踪进度。

我们支持多种方式，适配不同门店的现金流模型： · 直接购买（一次性付款） · 分期付款 · 融资租赁（合作金融机构） · 大客户多店方案优惠 · 长期租赁 / 共享收益模式（部分城市开放） 详情可根据门店规模与现金流情况制定方案。

我们的专业客服与技术支持提供： · 工作日 9:00–18:00 · 紧急情况可提供 延时支持 （需提前沟通） 如需夜间值守配合门店运营，可制定专项服务方案。

我们提供 1 年整机质保 + 可选延保/维保计划，包括： · 工作日 24h 内技术响应 · 远程故障状态检查 · 核心部件邮寄更换 · 每 300 次使用后的检查建议 · 年度巡检（可选） 售后团队配有专属工程师，确保设备稳定运行。

所有设备均配备 触控界面 + 引导动画 + 语音提醒 ，上手门槛极低。 · 你将获得完整的操作支持：现场或远程的 操作培训 · 使用规范、低温体验流程说明 · 用户体验话术与 SOP · 设备管理与日常检查指南 如有人员流动，也可随时申请二次培训。

适用于： · 运动后状态恢复与日常调节 · 睡眠与压力调节 · 肌肤状态养护与日常焕活 · 高负荷工作者的能量恢复 · 健康管理计划（体重管理、代谢支持） 使用注意事项会在安装培训中详细说明。

CryoFusion 系统的液氮消耗为： · 5–8L/次 （视温度与时长） 我们采用 多孔回流自循环系统 → 可减少约 30% 的液氮消耗 ，帮助门店显著降低运营成本。

液氮低温体验属于 全身外部冷暴露 ，不进入人体，也不参与代谢。 · 同时设备具备多重主动安全方案：温控预警 · 人体位置传感 · 自动停机 · 电磁锁定 · 紧急制动 · 气体排放保护 正常使用条件下是 安全且被广泛验证 的恢复手段。

仅需满足以下条件即可安装： · 空间 ≥ 9㎡ · 通风良好（自然通风或排风） · 220–240V / 16A 电源 · 可通行的设备搬运路径（电梯/门口尺寸） 我们会在交付前做 免费场勘 ，避免隐形成本。

可以。 · 冷 + 热的组合可增强血管舒缩反应，适用于： · 运动前热身 + 运动后恢复 · 增加代谢 · 提高循环 · 核心体温调节训练 我们也提供针对门店的 冷热组合 SOP 。

远红外热能体验 ≠ 蒸汽桑拿。 远红外舱的特点是： · 热能可直接穿透皮下组织 · 出汗更快，体感更轻 · 温度更低但更舒适（45°C–65°C） · 更适合美容、代谢、恢复人群 体验更温和、不压迫。

· 空间 ≥ 4–6㎡ · 常规 220V 电源 · 不需要额外排风系统 更适配美容、SPA、小型独立房。

能耗主要与环境温度、使用频次相关。 · 我们会在场地评估后提供：每日耗电估算 · 运营成本模型 方便你的门店做好 ROI 管理。

温度范围： · 纯电冷冻舱：约 -85°C ～ -110°C · 液氮冷冻舱：最低可达 -180°C 适用场景差异： · 纯电适合健康服务、恢复、酒店、SPA · 液氮适合运动恢复、高强度使用场所 我们会根据场景给出设备推荐。

所有主力设备均支持： · OTA 升级 · 后台运行日志 · 多设备监控 · 远程开关机 · 故障状态检查 · 用户数据回溯 · 会员打卡系统（小程序）

可以。 · 企业客户可定制：舱体配色 · 动效灯光 · LOGO · UI 界面主题（高级版本）

支持预约至上海展厅或合作门店体验。 如需在本地体验，可为你安排附近案例点。

• 标准冷冻舱占地面积约 2.5 ㎡（长 2.0m × 宽 1.2m ），建议预留 ≥1.5m 的操作空间，层高 ≥2.2m 。

• 核心部件质保 2 年，易损件（如密封圈、过滤器）可自行更换，单次维护成本 ≤500 元；液氮消耗约 0.5-1.0L/ 次，按当地液氮价格计算。

• 我们提供免费操作培训，考核通过后颁发操作证书；日常操作仅需 1 名经过培训的工作人员即可完成。

• 国内客户提供免费上门安装、调试与培训服务，海外客户可提供远程指导或派遣工程师现场支持（费用另议）。